Die Situation
Die Restaurantkette stand vor einem Engpass: Zehn Servicekräfte wurden dringend benötigt, um die Hauptsaison ohne Qualitätsverlust zu überstehen. Verzögerungen hätten zu längeren Wartezeiten und geringerer Gästezufriedenheit geführt. Eine schnelle und präzise Vermittlung war entscheidend.
Unser Ansatz
Um den akuten Personalbedarf in der Hochsaison zu decken, haben wir den gesamten Auswahlprozess beschleunigt und ausschließlich qualifizierte Servicekräfte aus unserer Datenbank priorisiert. Unser Ziel war es, dem Kunden schnell einsatzbereite Mitarbeitende bereitzustellen, damit alle Standorte ohne Qualitätsverlust arbeiten konnten.
Personalbedarf definieren
Analyse von Gästeaufkommen, Rollenprofilen und Schichtanforderungen im Service.
Geprüfte Kandidaten auswählen
Vierzehn verifizierte Profile wurden innerhalb kürzester Zeit zusammengestellt und präsentiert.
Schnellen Einsatzstart koordinieren
Planung von Gesprächen, Unterlagen und Arbeitsbeginn, damit alle Restaurants ohne Unterbrechung besetzt werden konnten
Die Ergebnisse
Alle zehn benötigten Mitarbeitenden traten innerhalb von vier Tagen ihren Dienst an – rechtzeitig zur Hauptsaison.
Die Servicequalität blieb auch bei hohem Gästeaufkommen stabil, da alle Schichten vollständig besetzt werden konnten.
Die HR-Abteilung wurde erheblich entlastet, da nur vorqualifizierte und sofort einsatzbereite Kandidaten vorgestellt wurden.
Die Restaurants konnten ihre Serviceabläufe deutlich verbessern, da jede Station zuverlässig mit geeignetem Personal besetzt war.
Den Prozess begleiten und Herausforderungen lösen
Wir stehen Ihnen während des gesamten Recruiting-Prozesses zur Seite und reagieren sofort, wenn Anpassungen nötig sind.
“We wouldn’t have gotten to where we are today without Finovate. The Finovate spent time with us to better understand our processes and where our bottlenecks were.”
